Version 2026-06-11
Condiciones de uso y contratacion
Servicio
SuperCoach es una plataforma de gestion para entrenadores y clientes. Permite crear planes, registrar mediciones, subir fotos, responder cuestionarios, consultar progresos y usar herramientas de apoyo como calculadoras o borradores de IA.
Cuentas
El usuario debe aportar datos veraces, custodiar sus credenciales y notificar accesos no autorizados. El entrenador es responsable de gestionar correctamente el acceso de sus clientes.
Uso profesional y sanitario
La plataforma no sustituye una consulta medica, diagnostico, tratamiento ni supervision sanitaria. Si existen patologias, lesiones, medicacion, alergias, embarazo u otras circunstancias sensibles, debe intervenir un profesional cualificado.
Contenido del usuario
El usuario es responsable de los datos, textos, fotos, planes y archivos que introduzca. No debe subir contenido ilicito, ofensivo, ajeno o que vulnere derechos de terceros.
IA
Los resultados generados por IA son borradores editables. Pueden contener errores, omisiones o supuestos. Deben revisarse antes de usarse.
Planes, precios y pagos
Los planes se ofrecen por capacidad de clientes y periodicidad mensual o anual. El precio final, impuestos aplicables y condiciones visibles en el checkout prevalecen sobre cualquier informacion orientativa mostrada en la aplicacion.
Suscripciones
Las suscripciones se renuevan automaticamente al final de cada periodo salvo cancelacion previa desde el portal de facturacion o el mecanismo indicado en la aplicacion. Los pagos, metodos de pago y facturas se procesan mediante Stripe. La plataforma no almacena los datos completos de tarjeta.
Cancelacion, prueba y reembolsos
La cancelacion evita nuevas renovaciones. Salvo que se indique otra cosa, el acceso se mantiene hasta el final del periodo ya pagado. La aplicacion puede ofrecer un periodo de prueba y, cuando proceda, se aplicara la normativa vigente sobre desistimiento y reembolsos.
Datos de clientes del entrenador
Cuando un entrenador introduce datos de sus clientes, el entrenador actua normalmente como responsable del tratamiento y la plataforma como encargada, conforme a lo descrito en la Politica de privacidad. Al aceptar estas condiciones, el entrenador acepta tambien ese encargo de tratamiento para poder prestar el servicio y declara que informara a sus clientes y obtendra los consentimientos necesarios antes de registrar datos personales, fotos o datos de salud.
Suspension y baja
El titular puede suspender cuentas ante incumplimientos, riesgos de seguridad, impagos o uso abusivo. El usuario puede solicitar o ejecutar la baja conforme a las opciones disponibles en la plataforma.