Version 2026-06-11
Politica de privacidad
Responsable
El responsable de los datos de la cuenta del entrenador es el titular indicado en esta pagina. Cuando un entrenador incorpora datos de sus clientes, el entrenador actua normalmente como responsable del tratamiento y la plataforma actua como encargada, segun el acuerdo de encargo de tratamiento.
Relacion entrenador-cliente
El entrenador es responsable de informar a sus clientes y obtener los consentimientos necesarios antes de introducir o solicitar datos personales, datos de salud, fotos o informacion sensible en la plataforma. La plataforma tratara esos datos siguiendo las instrucciones del entrenador y usando proveedores necesarios para prestar el servicio.
Datos tratados
La plataforma puede tratar datos identificativos y de contacto, credenciales, datos de suscripcion, datos de uso, planes de entrenamiento y dieta, mediciones corporales, fotos de evolucion, respuestas a cuestionarios, indicadores de bienestar, datos de salud aportados voluntariamente y contenido introducido por entrenadores o clientes.
Finalidades
Los datos se usan para crear y administrar cuentas, prestar la plataforma, permitir la relacion entrenador-cliente, generar planes, mostrar historicos, enviar comunicaciones operativas, gestionar pagos, cumplir obligaciones legales, mantener la seguridad y mejorar el servicio.
Base juridica
El tratamiento se basa en la ejecucion del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interes legitimo en seguridad y mantenimiento, y el consentimiento explicito cuando se traten datos de salud, fotos corporales o informacion especialmente sensible aportada por el cliente.
Proveedores
La plataforma puede usar proveedores como Stripe para pagos, servicios de correo, almacenamiento como AWS/S3, OpenAI para generar borradores de planes de dieta o planes de entrenamiento cuando la funcion este activa, infraestructura tecnica y herramientas estrictamente necesarias para operar el servicio.
Inteligencia artificial
Las funciones de IA generan borradores para revision humana. No deben utilizarse como diagnostico medico ni como decision automatizada final. El entrenador debe revisar cualquier salida antes de aplicarla o compartirla.
Conservacion
Los datos se conservaran mientras exista la cuenta o relacion contractual y durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales, fiscales, tecnicas o de seguridad. La cuenta puede eliminarse desde la configuracion, sujeto a las condiciones de suscripcion activas.
Derechos
Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo al correo de contacto. Tambien pueden presentar una reclamacion ante la autoridad de control competente.